ПОЛУЧИТЕ

УЧАСТНИК №200

ДНК клиента

25.10.2012

У людей, работающих в одной и той же компании всегда есть много общего. Это общее сидит глубоко, но его можно разглядеть и описать несколькими определениями. У них могут быть разные психотипы и разные мотивы в разное время, но все они все идут в одном направлении и определенным образом. Причем в этом же направлении идут и их поставщики и их клиенты. Понять куда они идут поможет продукт, который очень хорошо отражает это направление и помогает им идти. Мне кажется, что можно задавать себе вопрос: «Если бы этот продукт, с его свойствами и особенностями, был бы человеком, то к чему бы он стремился, куда бы шел?» И в принципе тогда вырисовывается портрет людей из этой компании. Так же это направление отражает сайт, стратегии маркетинга, взаимоотношения в компании, и все-все-все.
Итак, у нас есть понимание людей, а после этого нужно вписывать наш продукт в их «картину мира» и рассказывать, как он будет полезен им в этом путешествии.

Обзорная лекция

Обзорная лекция

Обзорная лекция