ПОЛУЧИТЕ

УЧАСТНИК №200

Концентрированные звонки

16.10.2012

 

Почему во время звонка клиенту, надо думать только о звонке клиенту.

Потому что сознательное внимание имеет избирательный характер. В каждый момент времени оно может находиться только в одном месте. Если вы сомневаетесь в этом, попытайтесь (при условии, что вы правша) описывать правой ступней крути против часовой стрелки и одновременно писать цифру «3» правой рукой. Вы с легкостью можете делать одно из этих двух дел, но не оба одновременно. Или, если вы обучены музыке, попытайтесь одновременно отбивать левой рукой три такта, а правой — четыре за это же время. До тех пор, пока этот навык, благодаря длительной практике, не станет автоматическим, выполнение подобных заданий требует сознательного внимания, которое в каждый конкретный момент времени может быть только в одном месте. Сознание фокусирует нас на чем-то очень конкретном. Так же как мы сфокусировавшись на чем-то конкретном можем активизировать все ресурсы нашего разума.

Если время — это тот способ, с помощью которого природа мешает всему происходить одновременно, то сознание — это то средство, с помощью которого природа мешает нам думать обо всем одновременно.

Обзорная лекция

Обзорная лекция

Обзорная лекция